ホーリンラブブックスについて

ホーリンラブブックスでお買い物をするには?

まずは会員登録!

新規会員登録は、サイトのトップページ右上もしくはメニュー内の「ログイン」でログイン画面を開いて頂き「無料会員登録」から会員登録をお願い致します。

配送について

※国内発送に限り1回にご発送するお荷物のお支払い金額が3,500円(税込)以上で送料無料となります。

※代引き手数料はお支払い金額が10,000円(税込)以上で無料となります。

※配送料はお届け毎にかかります。

<運送業者>

宅配便
佐川急便(沖縄、離島、一部地域につきましてはヤマト運輸)
メール便
ゆうパケット/ヤマトDM便/ネコポス

※他の運送業者での配送はご容赦ください。

ご注文方法案内(メール便)

▼ メール便について ▼

  • 通常便よりお届け日数がかかりますが、安価で在宅受取の必要がないポスト投函の発送方法です。
  • 全国一律で290円の送料でお届けができます。
  • 商品のサイズによって、メール便(ゆうパケット/ヤマトDM便/ネコポスのいずれか)でのお届けになります。
  • 入荷次第即発送となりますので発送条件には適用せずご用意ができ次第即発送となります。
  • メール便発送の場合、発送前までにメール便での発送に選択したお客様がご利用頂けます。
  • 2cm以内の商品であれば、文庫3冊まで、新書・B6サイズ2冊まで、同人誌は合計で2cmまで、のまとめ発送が可能となりました。
    (同日に入荷・発送となる場合のみ適用されます。)
    商品梱包イメージ
  • メール便発送にて万が一盗難・破損等が発生した場合、補償は致しかねますので予めご了承ください。
  • 海外発送、代引支払いはご利用できません。
  • ご注文段階ではおまとめ後の送料は表示されません。1冊1梱包として計算されます。発送時、弊社でまとめが可能かどうか判断いたします。

▼ メール便対象商品 ▼

・メール便可能商品

メール便可能商品はご注文時にメール便発送可能の表示がされています。
それぞれのリストや特集ページにて表示があるものが対象商品です。

▼ 注文手順 ▼

配送方法の選択肢より「メール便」をお選びください。

また、配送方法を「宅配便」にした場合、カート内の商品毎に『宅配便で発送』というチェックボックスが御座います。 このチェック外すと、外した商品だけ「メール便」になります。

そして、チェックボックスにチェックをつけなかった商品はカートに残ります。
「宅配便」のご注文と「メール便」のご注文を同じカート内で一度に注文完了することはできません。
たとえば5点商品を3点メール便、2点宅配便で購入しようとすると・・・
3点メール便の注文完了を行ってから、2点宅配便の注文完了を行ってください。(順番はどちらが先でもよい)

※注文完了後にマイページから、宅配便⇒メール便に変更することもできます。(メール便⇒宅配便の変更も可)

国内発送

お支払い方法 送料 代引手数料
クレジットカード / 銀行振込 / ゆうちょ
3,500円未満 400円
3,500円以上 無料
代金引換(現金) 3,500円未満 400円 324円
3,500円以上10,000円未満 無料 324円
ご購入金額10,000円以上 無料 無料
メール便(国内・クレジットカード 銀行振込 ゆうちょ) 290円

海外発送

お支払い方法 送料
クレジットカード / 銀行振込 / ゆうちょ 国際スピード郵便(ems)規定の料金 (ems料金表(日本郵政webサイト)

※金額は全て税込です

※海外発送に伴う送料は、出荷時に算出の後、当店よりお客様へ個別にご連絡しております。お支払い金額に対してご了承いただいてからの出荷となります。

発送タイミングの指定

  • 在庫あり商品のみの場合

    通常は注文から翌営業日に発送!
    マイページから発送方法を以下のように設定してください。

    ☆発送条件 ⇒ 全部揃ったら
    ☆発送方法 ⇒ すぐに発送
  • 予約商品を含む場合

    発送のタイミングを指定することが出来ます!

    • 送料を抑えたい → 全ての商品が揃ったらまとめて発送します

      予約本が3日後に発売となる場合は、3日後に1つの箱に詰めてお届けします。 → 合計金額が¥3,500以上なら送料無料!

      ☆発送条件 ⇒ 全部揃ったら
      ☆発送方法 ⇒ すぐに発送
    • 在庫があるものは早く配送して欲しい!

      在庫ありの商品を先に発送、予約本は入荷したら発送と指定ができます。→ 各発送が¥3,500円未満の場合はそれぞれで送料が発生します。メール便の場合は一律290円の送料が発生します。

      ☆発送条件 ⇒ 指定した商品が一つでも入荷したとき
      (早く配送してほしい商品をリストからチェック)
      ☆発送方法 ⇒ すぐに発送
  • 注文した後に追加で注文を行った場合

    発送待ちの状態に限り、追加注文をまとめて発送(同梱)することが可能です!もちろん、まとめた後の金額が¥3,500以上なら送料無料!

宅配便 発送指定変更

マイページ内の【発送指定を変更する】から「発送条件」と「発送方法」の組み合わせでお客様に商品をお届けする日程を柔軟に指定することができます。


▼ 発送条件 ▼

  • 全部揃ったら [初期設定]

    ご注文頂いた商品が全て入荷しましたら発送となります。

  • ○○円以上入荷したら

    指定した金額分の商品の入荷があり次第の発送となります。
    なお宅配便が送料無料となる3,500円が初期設定金額として入力されておりますが、お客様のご都合にあわせて変更可能です。

  • 指定日になったら

    次の「発送方法」にて指定日が変更できるようになります。

  • 指定した商品が一つでも入荷したとき

    指定した商品が1冊でも入荷しましたら、その時点で入荷している商品を全て発送します。【発送方法】にて期日指定や時間指定を されている場合はその指定に合わせて発送させて頂きます。

  • 指定した商品が全て入荷したとき

    指定した商品が全て入荷したら、その時点で入荷している商品を全て発送します。【発送方法】にて期日指定や時間指定をされている場合はその指定に合わせて発送させて頂きます。

※全点揃うまでに注文日から2ヶ月を越えてしまう場合は入荷を待たずに発送となることがあります。予めご了承下さい。


▼ 発送方法 ▼

  • すぐに発送 [初期設定]

    全て揃うと発送します。発売日が長期先の予約商品が含まれている場合は発送が遅くなります。

  • 中旬に発送

    毎月12日~17日頃に適宜発送となります。

  • 月末に発送

    毎月25日〜30日頃に適宜発送となります。

  • 発送日指定

    カレンダーにチェック頂いた期日に弊社が発送作業を行います。発送指定は4日後よりチェックが可能です。 発送日の指定なので、到着は数日後となります為ご注意下さい。
    お荷物をお届けする到着日時の指定ではありません。あくまで弊社が発送作業を行い、『お荷物を発送する日=発送日』のご指定になります。
    その時点で入荷している商品を全て発送するものです。お取り寄せ商品や発売前の新刊が含まれている場合、その発送日に入荷していないものは発送されませんのでご注意ください。


▼ お届け時間帯指定 ▼

ご注文のお届け時間の指定が可能です。

関東地方近郊
午前中注文に限り翌日の午前中から選択可能。午後の注文は2日後の午前中になります。
他の地域
翌日の午前中は不可。午前中の場合は2日後以降となります。

※時間指定通りにお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。


▼ 発送日数 ▼

お届けに必要な日数は地域と注文時間により変動します。カート画面にて推測お届け日数が表示されますのでご確認ください。


▼ 発送指定を無視してすぐに発送 ▼

とにかく急いで発送して欲しいとご希望のお客様は「マイページTOP」→「発送条件変更」にございます青のボタン、こちらのオプションをご利用下さい。 現在設定されている指定を無視してこちらで可能な限り早く発送作業を行います。 ■発送条件のタイミングで発送が緑字の場合では本オプションが無効状態ですが、■発送条件を無視してすぐに発送が赤字になりますとオプションが有効となり発送指定でご選択いただいているタイミングを無視して、すぐに発送作業に入りますので 押し間違いにご注意下さい。発送後、ご選択頂いている指定はそのまま維持されます。

※発送作業はご変更当日または翌営業日となります。

※時間帯指定は指定通りにお付けして発送致します。

※ご変更時に「入荷待ち」となっていた商品も、発送作業時点で入荷している場合は一緒にお送り致します

お支払い方法

お支払い方法:以下から選択できます

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込
  • ゆうちょ振替

補足:銀行振込・ゆうちょ振替について

ご注文品が入荷し、発送条件が揃った時点で弊社指定の銀行口座もしくはゆうちょ口座を記入したメールを送りますので入金をお願いします。


■当社指定の銀行口座

楽天銀行サルサ支店
(口座名義:株式会社TORICO)

■当社指定のゆうちょ口座

ゆうちょ銀行
(口座名義:株式会社TORICO)

■銀行振込もしくはゆうちょ口座間の電信振替をご利用の際のご注意

  • 振込み手数料はお客様負担となります。
  • 弊社でご入金を確認した日、または翌営業日の発送になります。
  • 銀行が休業の場合は、翌銀行営業日の入金確認となります。
  • 入金確認が出来次第の発送となるため、他のお支払い方法と比べてお届けが遅れる可能性があります。
  • お振込み金額はお間違えのないよう、お手続きの際は十分にご注意下さい。
  • 入金額が不足した場合、不足分を再度ご請求いたします。振込み手数料は再度発生いたします。
  • 入金額が超過した場合、超過分は次回発送分に持ち越し(「ホーリンラブブックス」のみで利用可)とさせていただきます。お客様のご要望により返金も承りますが、その際のお振込み手数料はお客様のご負担となります。(超過分の返金予定金額が、振込手数料を下回った場合は、返金はお受け出来ません)

よくある質問

◎そもそもホーリンラブブックスって?

ホーリンラブブックスは、2010年7月~2015年3月まで、BLポータルサイト・ちるちる様の書籍通販を担う、池袋西口・芳林堂書店コミックプラザ様のプロジェクトでした。
2015年4月新サイトにてリスタートオープンし、現在は株式会社TORICOの運営によってホーリンラブブックスとしての営業を継続しております。
2017年3月にサイトリニューアルいたしました。

◎自分が予約した後に付くことになった特典はどうなるの?

当店の特典はすべてご予約者様優先です。
そのため、発売日(入荷日)にお付けできる特典はすべてお付けしてお届けいたしますので、その点はご安心ください。
特典表記がない状態でご注文いただいても。発売日(入荷日)にお付けできる特典は必ずお送りいたします。

◎本や特典が不足していた時はどうすればいい?

大変申し訳ございません。万が一そのようなことがあった際には、至急、不足していた商品や特典物を別途ご送付いたしますので、まずは当店までメールでお問い合わせください。
万が一、お注文内容とご送付内容が異なる場合は、お調べし速やかに対応いたします。

◎荷物が届かない時はどうすればいい?

まず発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をつかって直接お問い合わせください。その後、当店へご連絡をお願いしたいと思います。
当店の方でも荷物の所在を確認し速やかに対応いたします。
また、発送完了メールも届いていない状態で、お荷物自体が未発送の場合については当店までメールでお問い合わせください。至急、発送状況を確認し、ご返答申し上げます。

◎入金する口座の名義人名が違うのですが…

その場合は事前に必ずご連絡ください。
ご入金の名義人様とご注文時のお名前が違う場合は、入金確認が出来ないままで保留状態となってしまいますので、お荷物をお送りすることが出来ずお届けが遅くなりますのでご注意ください。
お支払い名義人様とご注文者様のお名前は一致するようにお願いいたします。(一致しない場合はその旨ご連絡をお願いいたします。)

◎入金のタイミングって?

お荷物がご発送できる状態になってはじめてお振込依頼のメールをお送りしております。
つきましては、銀行振り込み・ゆうちょお支払いのお客様は、このご入金依頼のメールを確認してからご入金をお済ませください。
なおご入金依頼のメールを受信する前にご入金を行うことはおやめください。
金額等が一致せずシステム上の対応ができませんので保留となりお届けができない場合がございます。

◎海外発送はやっていますか?

海外発送可能です。
日本国外のご住所へ発送希望の場合は、その旨メールもしくはご注文時の備考欄をつかってご連絡ください。
ただし国外発送にかかる送料はすべてお客様負担となります。
発送方法についてもご指定ください。特に制限はありませんので、ご指定の方法でご指定のご住所へ発送いたします。そして実際の送料は出荷時に発生します。
配送方法が決まると、その配送方法にそった送料が算出されます。
注文時の送料と実際の送料は異なりますのでご注意ください。

◎受注番号がないのはどうして?

まずサイトでは「注文毎」という概念がございません。
サイトリニューアル前は『1回のご注文につき1回の発送』でしたが、現在は『1回のご注文につき1回の発送ではない』です。
そのため受注番号というものは存在せず、『「注文毎」の商品をまとめる=同梱ルール』というものも存在しません。
その上で、マイページより【発送条件】【発送方法】のご登録をいただき、お客様ご自身のご都合にあわせた発送タイミングをご指示いただくことが可能です。
この発送条件と発送方法の組み合わせで、通常の通信販売とは違う様々な発送を行えるようになっています。

◎ペーパーなどの特典はどうやって送られてくるの?

ペーパー等の特典物は、クリアファイルにお入れし、お荷物と一緒にお届けいたします。
特典類と本を別々に発送することはありません。

◎どの商品に特典がついているの?

2010年7月以降に発売されたもので、もともと特典付きだったものは、ほぼ継続して特典をお付けしており、作品詳細ページの中に記載がございます。
作品詳細ページに赤文字で特典の記載があるものはすべてその特典付きになります。

◎荷物が届く時の梱包方法って?

本はプチプチに包み、納品書と特典類をまとめたクリアファイルと一緒に、無地のダンボール箱へお入れし配送します。
お宛名ラベル以外に、箱の装飾はありません。

◎ガラケーを使って注文したいです

大変申し訳ござませんが当サイトではガラケーからのご購入はできません。
ガラケー以外のPCかスマホ、タブレット等での購入をお願いできますと幸いです。

◎土・日は出荷していますか?

当店の営業時間は平日の11時~18時です。
特例的に土・日・祝祭日で出荷を行うこともありますが、基本的には出荷作業は平日のみ行っております。

◎質問がある時はどこに問い合わせればいいの?

お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご返答は基本的に営業時間内に行わせていただいておりますが、月曜日と金曜日は出荷集中日につきご返答が遅れる場合がございます。特に土・日・祝祭日を挟んでご返答が遅れる場合がございます。順次ご返答いたしますのでお待ちください。
万が一お問い合わせから1週間経っても返答がない場合は再度お問い合わせいただけますでしょうか。

◎ポイントってどうやって使うの?

当店のポイントは、当店内で加算し、当店内でのみお使いいただけるショップポイントのみとなります。ポイントを保有されている場合は、ご注文時にそのポイントを1P=1円でお使いいただくことが可能です。
ポイントの獲得に関しては、ご注文時の各商品のポイント率が適用されます。通常時は1%のポイント率ですが、ポイントアップを行っている時にご注文確定した商品に関しては、そのアップしているポイント率が適用されております。
またポイントの付与は、お荷物の出荷後に行わせていただいております。お荷物が出荷されてからそのポイント分が反映されるまでに若干のタイムラグが生じる場合があります。